Pristatymo politika
Pristatymo politika
„Kauno Dirbtuvės" esame įsipareigoję suteikti nepriekaištingą apsipirkimo patirtį mūsų klientams Lietuvoje, įskaitant aiškias ir skaidrias pristatymo sąlygas. Visiems užsakymams Lietuvoje siūlome nemokamą pristatymą.
Pristatymo teritorijos
Ši pristatymo politika taikoma užsakymams, siunčiamiems Lietuvoje.
Pristatymo terminai
Toliau nurodyti apytiksliai užsakymų pristatymo terminai:
- Užsakymų priėmimo laikas: 17:00 (Lietuvos laiku). Po šio laiko pateikti užsakymai bus apdorojami kitą darbo dieną, todėl numatomas pristatymo terminas gali pailgėti viena diena.
- Apdorojimo laikas: 1–2 darbo dienos (nuo pirmadienio iki penktadienio). Apdorojus užsakymą, jis bus išsiųstas per vieną iš mūsų patikimų vežėjų.
- Pristatymo (tranzito) laikas: 4–7 darbo dienos (nuo pirmadienio iki penktadienio).
Vežėjai
Pristatymui Lietuvoje bendradarbiaujame su šiais patikimais vežėjais:
- DPD
- Omniva
Pristatymo kaštai
- Nemokamas pristatymas: Visiems užsakymams Lietuvoje taikomas nemokamas pristatymas, be minimalios pirkimo sumos.
Pristatymo problemos
Jei kilo problemų su pristatymu, pavyzdžiui, vėlavimais ar dingusiomis siuntomis, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Esame pasiruošę jums padėti ir užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas saugiai ir laiku.
Užsakymo sekimas
Išsiuntus jūsų užsakymą, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Užsakymą galėsite sekti mūsų puslapyje: Sekti užsakymą
Kontaktinė informacija
- El. paštas: info@kauno-dirbtuves.com
Klientų aptarnavimas: Nuo pirmadienio iki penktadienio: 9:00 – 17:00. Stengiamės į jūsų el. laišką atsakyti per 1–2 darbo dienas.